Política de privacidad

¿Cómo utilizamos los datos personales?
En Santas, Saints and Co. hacemos todo lo posible para garantizar la confidencialidad de los datos de nuestros clientes. No utilizaremos los datos para fines distintos a los descritos a continuación. Tampoco compartiremos los datos con terceros, salvo en los casos especificados a continuación, y solo para los fines descritos.
Recopilamos datos personales únicamente con los siguientes fines:
  • procesamiento de pedidos,
  • mantenimiento de correspondencia contigo en respuesta a los mensajes que nos envías,
  • visualización de contenidos de la página web adaptados a ti,
  • realización de encuestas de satisfacción, de necesidades de los clientes y de clientes potenciales,
  • recopilación de estadísticas relativas al uso de la página web,
  • remarketing de nuestros productos,
  • marketing directo de nuestros productos (solo si has dado tu consentimiento).
Procesamiento de pedidos
Los datos que recopilamos para procesar el pedido pueden ser compartidos con nuestros subcontratistas, es decir, la empresa de mensajería/transporte, el proveedor de servicios de embalaje de pedidos, el centro de atención al cliente, el centro de procesamiento de pagos y la oficina de contabilidad.

Correspondencia contigo en respuesta a tus mensajes
Los datos que recibimos cuando nos envías un mensaje pueden ser compartidos con el centro de atención al cliente, si les encargamos el servicio de atención al cliente en nuestro nombre.

Visualización de contenidos de la página web adaptados a ti
Nuestra página web guarda y lee las cookies de tu navegador. Las cookies ayudan a mostrar correctamente las páginas web, recordar el contenido del cesto de la compra, los datos de inicio de sesión y los datos introducidos en los formularios.

Encuestas de satisfacción, de necesidades de los clientes y de clientes potenciales
De vez en cuando realizamos encuestas para comprobar el nivel de satisfacción de los clientes, conocer sus necesidades o saber más sobre los clientes potenciales. Podemos enviarte una invitación para participar en una encuesta con uno o varios de estos fines. Podemos utilizar los servicios de un proveedor externo, lo que implica compartir tus datos, pero solo con el fin de realizar la encuesta por encargo nuestro.

Recopilación de estadísticas relativas al uso de la página web
Necesitamos estadísticas sobre la interacción de los usuarios con nuestro sitio web, por lo que utilizamos Google Analytics, que recopila datos agregados de los navegadores web de los visitantes de nuestra página.

Remarketing de nuestros productos
En nuestra página web hay instalados sistemas de seguimiento de Facebook y Google, que permiten a estas empresas obtener y almacenar información sobre el hecho de que nuestra página web se haya abierto en tu navegador. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook, Facebook asociará el hecho de que has visitado nuestra página web con dicha cuenta. Esta información puede utilizarse para mostrar anuncios de trajespapanoel.es en Facebook u otras páginas web. Si no deseas que esta información se transmita a Facebook y Google, puedes activar la opción “Do Not Track” en tu navegador.

Marketing directo de nuestros productos
Si das tu consentimiento al crear una cuenta en nuestro sitio web, podemos enviarte correos electrónicos o mensajes SMS con información sobre nuestros productos, y solo sobre nuestros productos. No enviaremos anuncios de otras empresas ni compartiremos tus datos con ese fin. No abusaremos de tu consentimiento y solo te enviaremos mensajes sobre nuestros productos de forma ocasional.

Disposiciones generales
  • No recopilamos los datos de tus tarjetas de pago. Las transacciones de pago son gestionadas por una empresa de pagos especializada y nosotros no tenemos acceso a los datos de las tarjetas en ninguna fase del proceso.
  • Los datos introducidos en los formularios de la página web se cifran antes de enviarse a nuestro servidor para protegerlos contra el acceso no autorizado.
  • Si deseas modificar los datos que nos has facilitado, puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta en el sitio web o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
  • Esta política no se aplica a las prácticas de los proveedores externos de trajespapanoel.es.
Esta política de privacidad entra en vigor el 25 de septiembre de 2025.